Desde la consultoría asociada al trabajo tecnológico al servicio del negocio, implementamos un proceso de balanced scorecard o tableros de control o cookpics que ayudan en las empresas a mapear una estrategia, dirigirla y controlarla de acuerdo a la medición y retroalimentación de indicadores claves de las organizaciones (KPIs, Key Performance Indicators).
El diseño, planeo e implementación de un balanced scorecard bajo la metodología de Norton y Kaplan es un proceso de consultoría de negocios que se traduce en una solución final que implica también un sistema que haga posible que la implementación del balanced sea práctica y útil con la velocidad que el mercado de hoy necesita.
Luego los tableros de control operativos o gerenciales son más bien reportes especifícos que muestran imformación relevante del negocio de una manera ágil y amigable. Suele usar semásforos, tacometros, gráficos, etc. Los indicadores son diseñados especialmente desde el funcionamiento del negocio u organización.
Desde ITiers podemos acompañar a las organizaciones a poner por obra esta forma de dirigir las empresas basándose en los tableros de control como herramientas colaborativas para tomar decisiones. Proveemos el software de Microstrategy y desarrollamos los reportes dinámicos de acuerdo a la experiencia de la organización y a la nuestra en este proceso.